En Rotulacionintegral.com aceptamos devoluciones hasta un mes después de realizar su pedido salvo en las siguientes circunstancias:

  1. Todos los productos personalizados, serigrafiados o hechos a medida, salvo defecto de personalización por parte de rotulacionintegral.com
  2. Los rótulos, banderolas, con error en medida por parte del usuario. Si la medida es distinta a la fijada en el pedido rotulacionintegral, recogerá y volverá a fabricar el rótulo pero no se realizará una devolución económica.
  3. Vinilos y lonas impresas con imágenes seleccionadas por el cliente, salvo error en las medidas o defectos de impresión por parte de rotulaciónintegral. Tenga en cuenta que la variación de colores no se trata como un defecto de impresión, siempre hay una pequeña variación en el tono.
  4. Golpes de bultos por mensajería SIN INCLUIR DICHOS DAÑOS EN EL ALBARÁN DE ENTREGA. En este caso la responsabilidad es de la compañía de transporte y si no incluye una anotación de daños visibles al recibir el pedido nos será imposible reclamar dichos daños.
  5. Los costes de devolución siempre irán por cuenta de rotulacionintegral.com cuando el fallo en el producto sea responsabilidad nuestra, en caso contrario serán a cargo del cliente, como norma general. Estudiaremos cada caso. 

Aunque estas son las normas generales para nuestros productos, siempre estudiaremos cada caso individualmente para llegar a una satisfacción total por parte de nuestros cliente.